文|本刊记者  陈慧

　　科技创新历来是博鳌亚洲论坛年会关注的重要方向，今年也不例外。作为人工智能领域的顶尖前沿从业者，过去几年间，科大讯飞高级副总裁杜兰博士的身影在年会科技主题的分论坛上频频出现，今年是其第五次“博鳌之约”。在博鳌亚洲论坛2021年年会现场，杜兰接受本刊记者采访，畅聊人工智能（Artificial Inteligence 人工智能，英文缩写为AI）那些事儿……

　　未来人工智能将无处不在

　　人工智能并不是什么新鲜话题，自上世纪中叶人工智能的概念被提出以来，人工智能技术发展已经走过了60年。在这60年里，其发展历经波折，数次在低谷徘徊。如今，在移动互联网、大数据等新技术驱动下，人工智能又迎来新一轮发展热潮。

　　人类希望创造一个变形金刚式的全能型机器人的目标虽没实现，但是，随着技术不断进步，这一目标正越来越逼近。如今，从日常生活中不难发现AI的印迹：刷脸解锁的手机里有AI的身影，百度导航、同声传译的背后有AI的存在，淘宝的个性化推荐依靠的也是AI的支持等，其应用场景变得越来越生动和触手可及。“未来，人工智能将像水和电一样无处不在，未来10年将会是人工智能发展的黄金10年。”杜兰认为。

　　人工智能大发展背后，是技术的快速进步。清华大学最近发布的《人工智能技术发展报告2020》显示，过去10年，中国人工智能技术申请专利量占全球总量的74.7%，位居全球第一。在自然语言处理、芯片技术、机器学习等10多个AI子领域，中国科研产出水平居于世界前列。

　　“当前中国科技发展遭遇的瓶颈和需要取得的突破，迫切需要在‘顶天立地’上下功夫。”杜兰解释，“顶天”是指技术顶天，掌握源头核心技术并处于全球领先；“立地”是指应用落地，让技术转化为大众切实可感受的产品。今年全国“两会”提出，科学研究投入的增长要超过7%，基础研究投入增长10.6%，同时还提出基础研究十年计划，就是要在科技领域持续不断发力和进军。

　　在博鳌亚洲论坛2021年年会开幕式上发表主旨演讲时，习近平总书记特别提到构建两个“共同体”，即“人类命运共同体”和“人类卫生健康共同体”。对此，杜兰感受颇深，她认为在当今时代，没有任何人是孤岛，所有人都是唇齿相依的“共同体”。特别是后疫情时代，人和人当面交流不太方便，人工智能就能够解决“不见面沟通”的问题，诸如不见面开会、不见面讨论、不见面审批等，而在更广阔的社会生活层面，“AI+教育”帮助孩子学习、“AI+医疗”走进千家万户、智医助理辅助诊疗95%的常见病等，无不显示出人工智能已成为日常生活、学习和工作等的刚需。

　　海南自贸港将让中国“智造”走向世界

　　杜兰介绍，海南自贸港和粤港澳大湾区是科大讯飞布局、深耕的重点区域。早在2017年，科大讯飞与海南省政府签订战略合作协议，在推进人工智能研究、人工智能创新创业平台建设、人工智能与海南相关产业融合发展、人工智能创新示范应用等方面开展全面合作，特别是项目落地三亚崖州湾科技城后，双方开展的实质性合作将有力带动海南人工智能、人工语音产业链的全面建设，为海南深海产业的发展注入强大动能。

　　“海南自贸港是帮助中国科技‘走出去’的国际化舞台。”杜兰表示，中国人工智能产品和服务已经得到全球多个国家和地区的认可，海南自贸港的建设将带来更多国际化视野和机遇，为中国科技产品走出国门创造良好条件。跨文化沟通的障碍首先就是语言障碍，这是科大讯飞一直致力解决的问题。杜兰指出，在博鳌亚洲论坛2018年年会上，科大讯飞提出人类语言大互通的观点，目前已实现将60种外语翻译、32种语音拍照和15种语言离线翻译功能集合在一台小小翻译机内，帮助各国人员实现更加自由的交流。

　　此次博鳌论坛年会，杜兰携科大讯飞研发双屏翻译机、智能办公本X2和智能录音笔SR702三款智能产品亮相。尤其是翻译机堪称科大讯飞“王牌”产品，可翻译语言已覆盖200个国家和地区，能有效解决“一带一路”建设下的语言沟通问题，先后成为博鳌亚洲论坛、世界智能大会、世界旅游经济论坛、广交会等重要场合的官方指定翻译机。双屏翻译机是新一代人工智能翻译产品，不但在语音翻译、拍照翻译的语种数量有大幅增加，而且针对细分的外语口音做进一步识别翻译优化。

　　杜兰认为，人工智能发展不仅基本实现了语言互通，在教育、医疗、工业和交通等行业的互通也正在进行中。中国“智造”的产品和应用已经走出国门，为全球抗疫和经济复苏提供有力武器，而海南自贸港独特的区位和政策优势，将有利于中国科技走向世界舞台。

　　情感AI开启万物互联时代

　　提起“大白”这个名字，许多人都不陌生，它是电影《超能陆战队》中那个体型胖嘟嘟的充气智能机器人。在这部科幻电影中，贴心、暖萌的“大白”火了，到处都可以看到它那圆滚滚的身影。那么，像这样聪明又善解人意的AI机器人究竟离我们有多远呢？

　　杜兰对人工智能的展望让人依稀看到“大白”的模样。“可以预见的是，未来10年，随着认知智能技术的持续突破，情感计算迎来新需求，人机共存时代的情感诉求愈发迫切。届时，人与机器、机器与机器之间的语音交互、情感互动会更加丰富和自然，随之带来生活生产方式的改变。

　　在杜兰描绘的图景中，人工智能发展将出现四大趋势：认知智能技术持续突破、万物可交互可对话成为现实、情感计算迎来新需求、脑机接口进展加速。在认知智能方面，立足于应用场景驱动，智慧教育、智能医疗、智慧城市、智能客服、智慧司法等应用逐渐加深，将实实在在解决社会刚需。人工智能还能做到情绪识别和情绪合成，助推识别并解决情感诉求，让社会更加有温度。同时，脑机接口技术的发展，很有可能在未来10年极大助推人工智能的应用。

　　“随着万物互联时代的到来，万物可交互可对话成为现实。”杜兰说，在万物互联时代，人与机器的语音交互方式将更加自然。如人们回家时只需说声“我回家了”，电灯会、加湿器会自动打开，空调将调到令人满意的温度，人与智能家居进行交流，万物互联使人无需对每一个物品下指令，就能够获得贴心的服务。

　　疫情时代，人工智能与医疗行业的结合更紧密，应用更加广泛，“在武汉进行的3天900万人口大排查中，AI神器参与其中，它可以1小时拨打10万通电话，是非常有效的应用。”谈及人工智能在未来医疗领域的发展，杜兰认为，人工智能全科医生将全面落地，赋能基层医疗体系；人工智能将进入到千家万户，为每个家庭提供个性化的“医疗助理”，对人们进行全面的健康管理；手术机器人可以非常精准地做微创手术，手术过程将会越来越方便、安全；各类运动辅助机器人，可以帮助弱者变得更加强大。

　　智能时代，未来已来。人工智能正深刻地改变着人们的生活，改变国家的未来。“科技的力量将和各国人民一起携手建设更加美好的世界。”杜兰说。H

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