文|杨长水

　　2021年1月24日，冯飞同志在省六届人大四次会议开幕会上提出，要打造效能政府，构建目标、平台、项目、政策、改革、机制、督查考核“七要件”闭环运作体系，政府每件工作只要有可能，都必须量化、项目化、责任化，确保落到实处、见到实效。1月28日，冯飞在当选省长后的讲话中再次强调，要提升工作效能，优化跨部门联动协作机制，建立重要工作专班推进机制，构建工作闭环运作体系。

　　何谓“闭环思维”。“闭环思维”常见于现代企业管理，将每项工作分为计划、执行、检查、处置四个阶段，亦称PDCA循环。坚持“闭环思维”，就是从任务的发起到结束，自始至终跟进、适时主动反馈、保质保量按时完成任务，形成“工作闭环”。“工作闭环”的关键词是跟进、反馈、结果。“工作闭环”的核心要义是始终做到“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”，确保“文经我手无差错、事交我办请放心”。“工作闭环”的标志是在规定时限内圆满完成工作任务。

　　为何要形成“工作闭环”。以“闭环思维”干好每项工作，实际上是履职要求、职业道德、人生态度问题，于公于私皆有重要意义。于公，“闭环思维”是干好每项工作的内在要求，如果没有这一思维，甚至懒得去形成“闭环”，总是被动应付、敷衍了事、能躲就躲，工作干得有头无尾、没有成效；或者对于工作部署和领导批示，只要没有“指名道姓”，有关部门和干部个人就“装睡”，领导不问就无人行动；或者领导已经“指名道姓”，但执行者仍然“悄无声息”，领导不问就没有回音。全省各级政府部门都应把“闭环工作法”作为干部作风第一要求，做到赏罚分明，对失职者严肃追责，促进干部执行力不断提高。于私，形成“工作闭环”体现做人做事的态度，是职业道德的集中体现，只有长期坚持“有始有终、有头有尾，凡事有个交代”的工作作风，个人的执行力、工作本领才会不断增强。海南自贸港建设的伟大事业，要靠实干来推进和实现，不能迁就任何人，这要求全体干部都要在信念、政治、责任、能力、作风等方面全面进步、全面过硬，否则很可能在时代的“大浪淘沙”中被淘汰。

　　如何形成“工作闭环”。形成“工作闭环”，要做好制度设计，完善责任追究制度，与干部使用和绩效考核挂钩，形成责任体系的“闭环效应”，确保责任追究落实到每一层次、每一职级、每一岗位，不搞“下不为例”。概括起来，形成“工作闭环”应体现在“实施推进、检查跟进、总结精进”的全过程中，形成一以贯之的“三大闭环”：

　　一是形成“实施推进闭环”。在工作部署之前，按照“六何”思路谋划工作方案，明确“5W1H”，即：Why（何因）、What（何事）、Who（何人）、When（何时）、Where（何地）、How（何法）。干一项工作，要明确为什么干、干些什么、谁负责干、怎么干、在哪里干、何时完成等基本思路，必要时制订应急预案。在工作推进中，严格按照工作方案实施，保障人员配置、提供资源支持、强化困难攻坚，确保工作执行不打折扣。“实施推进闭环”的核心是强调及时反馈、动态优化。

　　二是形成“检查跟进闭环”。建立日常巡查、定期汇总制度，实时掌握推进情况、把准推进方向、解决推进困难，让工作推进可控。建立重点问题销项清单制度，锁定难点、研判症结，找准关键点、关键人，进行逐一解决、销项管理。建立动态研判制度，分解任务、分步推进、分段评价、及时处置。对存在缺项的，限期完成；对执行不力的，及时调整分工，必要时进行追责；对出现困难的，集中攻坚。“检查跟进闭环”的核心是强化过程管控、精细管理、结果运用。

　　三是形成“总结精进闭环”。认真总结推广经验，将创新做法和成功经验进行推广，为后续工作开展提供借鉴。正视问题，及时整改，深刻剖析其中的思想认识和“四风”问题，立行立改。树立榜样振奋士气，表彰重用善于学习、思想解放、敢闯敢试、大胆创新的先进典型，激励干部主动作为。“总结精进闭环”的核心是动态优化、重视实绩。H

　　（作者单位：东方市委党校）

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